A Polícia Civil possui o serviço da Delegacia Online (DOL), onde as pessoas podem fazer registros de ocorrência através da internet no endereço www.delegaciaonline.rs.gov.br. Os fatos que podem ser registrados na DOL são: perda de documento ou objeto, furto, acidente de trânsito sem vítimas, ofensas (calúnia, injúria e difamação), maus tratos contra animais, perturbação da tranquilidade, do trabalho e do sossego alheio e a localização de documentos e objetos.

Uma equipe de policiais analisa o registro e os casos de crime são encaminhados para a delegacia com a atribuição dos demais atos de polícia judiciária. Nesses casos o comunicante recebe um e-mail com informação de que a ocorrência está disponível para impressão e também pode consultar no site para qual delegacia foi encaminhado o registro. Em casos de indeferimento do registro eletrônico, o comunicante é orientado sobre qual a melhor forma de proceder. A ocorrência registrada através da internet possui valor legal, não havendo necessidade de ter a assinatura de um policial. Uma vez deferido o registro, o mesmo passa a integrar o banco de dados da Polícia Civil.